İçeriğe geç
Ürün · EntaLead

İşinizi büyütmek için teknolojiden ve yapay zekâdan daha fazla yararlanmaya hazır mısınız?

Yeni teknolojileri iş süreçlerinize dahil etmek için nereden başlayacağınızı bilmiyor olabilirsiniz.

Üstelik farklı uygulamaları bir araya getirmek hem maliyetli hem de yönetmesi zor bir süreç olabilir. EntaLead, yapay zekâ destekli müşteri ve satış yönetimini daha erişilebilir hâle getirir. Lead yönetimi, izin yönetimi ve temel CRM özelliklerini bir araya getirerek müşteri taleplerinizi takip etmenize, müşteri ilişkilerinizi düzenlemenize ve satış fırsatlarını daha iyi değerlendirmenize yardımcı olur.

EntaLead; otomotiv, inşaat, sağlık, eğitim, satış, güzellik ve spor gibi farklı sektörlerde müşteri taleplerini tek bir çalışma alanında toplar.
Lead Management Müşteri Yönetimi Customer 360° AI Lead Scoring Next Best Action Mobil KVKK ve ETK izin yönetimi
Mevcut Durum

Büyümek istiyorsunuz. Peki müşteri süreçleriniz büyümeye hazır mı?

Müşteri talepleri web sitesi, sosyal medya, telefon, mesajlaşma kanalları ve satış ekibi üzerinden gelebilir. Bilgi farklı yerlere dağıldığında fırsatları takip etmek, müşteriyi tanımak ve doğru zamanda aksiyon almak zorlaşır.

  1. 01 Dağınık müşteri talepleri Hangi talebin kimde olduğu ve ne zaman takip edileceği net olmayabilir.
  2. 02 Müşteri bilgisinin kişilere bağlı kalması Görüşme geçmişi ve takip bilgisi ekip içinde kaybolabilir.
  3. 03 Önceliklendirme zorluğu Satış ekibi hangi müşteriye önce odaklanacağını kolayca göremeyebilir.
  4. 04 Mevcut müşteri verisinin kullanılmaması Şirketin elindeki izinli müşteri verisi yeni fırsatları anlamak için değerlendirilmiyor olabilir.
  5. 05 İzin ve iletişim tercihlerinin dağınıklığı Verinin hangi amaçla kullanılabileceğini ve müşterinin hangi iletişimleri tercih ettiğini takip etmek zorlaşabilir.
  6. 06 Araç ve bütçe karmaşası Farklı uygulamalar arasında veri ve iş akışı kurmak ek maliyet ve operasyonel yük yaratabilir.
EntaLead Nedir?

Müşteri ve satış süreçlerinizi tek bir çalışma alanında bir araya getirin.

EntaLead; yeni müşteri taleplerini ve mevcut izinli müşteri verilerini, müşteri yönetimi ve satış süreçleriyle birlikte ele almanıza yardımcı olur. Yapay zekâ, müşteri bağlamını anlamlandırma, satış önceliklerini değerlendirme ve sonraki aksiyonları planlama sürecini destekler.

Bir talebin EntaLead içindeki yolculuğu Adım 1 / 5

ADIM 1 · LEAD YÖNETİMİ

Yeni talepleri takip edilebilir müşteri fırsatlarına dönüştürmeye yardımcı olur.

İşleyiş

Müşteri bilgisinden doğru satış aksiyonuna.

Yeni talepler ve uygun koşullarda mevcut izinli müşteri verileri sisteme alınır; müşteri bağlamı değerlendirilir ve satış ekibi için sonraki aksiyon görünür hâle gelir.

01

Müşteriyi Toplayın

Web, sosyal medya, e-ticaret, mağaza, çağrı merkezi, fuar ve satış temsilcisinden gelen müşteri ve lead kayıtlarını tek yerde toplayın.

02

Müşteriyi Birleştirin

Aynı kişi farklı kanallardan geldiğinde beş ayrı kayıt oluşmasın; tüm temaslar tek müşteri üzerinde birleşsin.

03

Müşteriyi Anlayın

Yapay zekâ; davranış, etkileşim ve satın alma sinyallerinden müşterinin niyetini ve potansiyelini değerlendirsin.

04

Doğru Müşteriye Odaklanın

Lead skorlaması ve AI önceliklendirmesiyle ekibiniz zamanını önce en yüksek potansiyelli kayda ayırsın.

05

Doğru Aksiyonu Alın

Next Best Action önerileriyle bu müşteriye şimdi ne yapılması gerektiğini görün.

06

Sonucu Ölçün

Satış ve pazarlama sonuçlarını müşteri geçmişine geri bağlayın; hangi kanalın gerçekten satış getirdiğini görün. Oluşan yeni veri müşteri değerlendirmesini güncellesin.

Lead'den satışa akıllı müşteri yönetimi: web sitesi, sosyal medya, mağaza, çağrı merkezi, fuar ve e-ticaret temas noktaları EntaLead'de tek müşteri kaydında birleşir; Customer 360° görünümü yapay zekâ ile niyet, potansiyel ve zamanlama üzerinden değerlendirilir; sonucunda doğru müşteriye odaklanılır, doğru aksiyon alınır ve sonuç ölçülerek döngü beslenir
Temas noktaları EntaLead'de tek müşteri kaydında birleşir, Customer 360° görünümü yapay zekâ ile değerlendirilir; doğru müşteri, doğru aksiyon ve ölçülen sonuç döngüyü besler.
AI Kullanım Senaryoları

Her müşteriye aynı akış uygulanmaz

Hat aynı: gelen sinyaller okunur, bağlam değerlendirilir, bir sonraki adım önerilir. Değişen şey eldeki bağlam — ve onunla birlikte çıkan öneri. Üç ilişki durumunu yan yana koyduk.

Yeni müşteri

Sizi ilk kez buluyor

İlk form, web/sosyal kanal talebi veya ilk temas bilgisi

Müşterinin ihtiyacını ve niyetini anlamaya çalışır; mevcut bağlamı analiz eder.

Soruyu yanıtlama, uygun ürün/hizmete yönlendirme veya satış ekibine takip önerisi.

Mevcut müşteri

Geçmişi zaten elinizde

Müşteri kaydı, adı, geçmiş görüşmeler ve varsa açık talep/sorun notları

Müşteriyi mevcut kayıtlarla eşleştirir; önceki konuşmanın bağlamını ve çözülmemiş konuları dikkate alır.

Bağlama uygun şekilde, mümkün olduğunda adıyla hitap ederek devam etme; gerekiyorsa ilgili kişiye yönlendirme.

Hareketsiz müşteri

İlişki bir yerde durmuş

Son temas tarihi ve içeriği, temsilci notları, önceki görüşmeler ve etkileşimler

İlişkinin neden duraklamış olabileceğine dair sinyalleri değerlendirir; geri kazanım fırsatını ve uygun zamanı tartar.

Next Best Action önerisi: kimin takip edeceği, hangi bağlamla ve hangi amaçla temas kurulabileceği.

Bunlar örnek önerilerdir. AI önerileri kesin sonuç veya otomatik iletişim garantisi değildir; müşteri verisi ve iletişim aksiyonları ilgili izinler, tercihler ve işletme kuralları çerçevesinde değerlendirilir.

Customer 360°

Müşteri Kartı, Ad ve Telefondan İbaret Değildir

Müşterinin farklı kanallarda bıraktığı anlamlı sinyaller tek görünümde birleşir. Satış ekibi müşteriyle konuşurken geçmişin tamamını önünde görür.

EntaLead Customer 360° görünümü: web etkileşimi, sosyal medya, satın alma, iletişim, satış, anket ve izin kayıtları tek müşteri profilinde birleşiyor; yapay zekâ aynı profilden müşteri niyetini ve potansiyelini değerlendiriyor
İletişim bilgileri İzinler ve iletişim tercihleri Lead kaynağı Web davranışı Sosyal medya etkileşimi WhatsApp görüşmeleri E-posta ve SMS etkileşimi Telefon görüşmeleri Fuar ve etkinlik temasları Satın alma ve sepet geçmişi Kampanya etkileşimi Anket ve geri bildirimler Satış görüşmeleri
AI Lead Scoring

Satış Ekibiniz Hangi Müşteriye Önce Ulaşacağını Bilsin

Her lead aynı değerde değildir. EntaLead; müşteri davranışları, etkileşimleri, satın alma geçmişi, talep bilgileri ve iletişim geçmişi gibi anlamlı sinyalleri değerlendirerek satış fırsatlarının önceliklendirilmesine yardımcı olur.

  • Davranış Ziyaret sıklığı, görüntülenen sayfalar, tıklanan bağlantılar
  • İletişim Görüşmeler, mesajlar, e-posta ve SMS etkileşimleri
  • Satın alma Geçmiş siparişler, ürün ilgisi, sepet davranışı
  • Talep Formlar, teklif istekleri, demo ve test talepleri
Örnek skor kartı Yüksek öncelik
87 100 üzerinden

Neden bu skor?

  • Son yedi günde fiyat sayfasını üç kez görüntüledi Davranış
  • Teklif talebi formunu doldurdu Talep
  • İki e-postayı da açtı, birine yanıt verdi İletişim
  • Geçmiş bir siparişi bulunmuyor Satın alma
Yapay Zekâ Katmanı

Müşteriyi Üç Açıdan Değerlendirin

Niyet, potansiyel ve etkileşim ayrı ayrı değil, aynı müşteri kaydı üzerinde birlikte okunur.

NiyetPotansiyelEtkileşim
  • Customer Intent Niyet

    Müşterinin yalnızca kim olduğunu değil, ne istediğini anlayın. Davranış, ziyaret, iletişim, mesaj, form ve kampanya etkileşimi gibi sinyallerden müşteri niyeti değerlendirilir.

  • Customer Potential Potansiyel

    Müşterinizin bugünkü değerinden daha fazlasını görün. Tekrar satın alma, çapraz satış, üst ürün ve hizmet yenileme gibi gelecek fırsatları değerlendirilir.

  • Customer Engagement Etkileşim

    SMS ve e-posta açma/tıklama, landing page ziyareti, kampanyaya tepki, anket doldurma ve tekrar iletişim gibi etkileşimler anlamlı sinyaller olarak ele alınır.

Next Best Action

Yapay Zekâ Bir Sonraki Doğru Adımı Önerir

Müşteri verileri, etkileşimler, satın alma ve geri bildirimler birlikte değerlendirilir; sonucunda ekibinize somut bir öneri sunulur.

Müşteri sinyalleri Yapay zekâ analizi Önerilen aksiyon Satış / pazarlama
ÖNERİLEN AKSİYON Skor 92
Satış yöneticisi bugün arasın Ayşe Yılmaz · [Firma A]

YAPAY ZEKÂ BUNU NEDEN ÖNERDİ?

  • Fiyat sayfasını son 7 günde üç kez görüntüledi.
  • Teklif talebi açık; iki gündür yanıt bekliyor.
  • Son görüşmede kısa vadede karar vereceğini belirtti.

AYNI KAYIT İÇİN DİĞER ÖNERİLER

3 gün sonra tekrar ara SMS veya e-posta gönder Tamamlayıcı ürün öner Müşteri hizmetlerine yönlendir Remarketing segmentine ekle Fırsatı pasife al

Örnek bir öneridir. EntaLead aksiyonu kendiliğinden uygulamaz; kararı ve iletişimi ekibiniz, izinler ve işletme kuralları çerçevesinde yürütür.

Müşteri Yaşam Döngüsü

Müşteriyi Yalnızca Lead Olarak Görmeyin

Yapay zekâ müşterinin hangi aşamada olduğunu anlamaya ve bir sonraki aşamaya geçmesi için doğru aksiyonu önermeye yardımcı olur.

  1. Ziyaretçi
  2. Lead
  3. Nitelikli Lead
  4. Fırsat
  5. Satın Alma
  6. Aktif Müşteri
  7. Tekrar Satın Alma
  8. Sadakat
  9. Çapraz Satış / Yeni Fırsat
Mobil Satış Yönetimi

Fırsat Oluştuğunda Satış Yöneticisi Anında Haberdar Olsun

Yapay zekâ yalnızca müşteriyi ilk aşamada değerlendiren bir sistem değildir; satış ekibinin yaptığı görüşmelerden sürekli öğrenir.

  1. 1 Yapay zekâ

    AI fırsatı tespit eder

    Yeni lead veya anlamlı bir müşteri sinyali oluştuğunda yapay zekâ değerlendirmeyi yapar.

  2. 2 Mobil uygulama

    Mobil bildirim gider

    Satış yöneticisi fırsattan telefonundan anında haberdar olur.

  3. 3 Mobil uygulama

    Müşteri özeti görünür

    İlk temas özeti, geçmiş temaslar, AI skoru, niyet ve potansiyel tek ekranda.

  4. 4 Satış yöneticisi

    Görüşme yapılır

    Önerilen Next Best Action ile birlikte müşteriye doğru zamanda ulaşılır.

  5. 5 Satış yöneticisi

    Sonuç mobilden girilir

    Görüşme notu serbest metin olarak müşteri kartına işlenir.

  6. 6 Yapay zekâ

    AI değerlendirmeyi günceller

    Niyet, potansiyel, skor ve yaşam döngüsü aşaması yeniden hesaplanır; takip tarihi önerilir.

Güncellenen değerlendirme bir sonraki fırsatı besler; ray baştan işler.

Örnek görüşme notu

"Müşteri araçla ilgileniyor ancak mevcut aracını satmadan karar vermek istemiyor. Yaklaşık 2 ay içerisinde tekrar görüşmemizi istedi."

Bu not yapay zekâ tarafından değerlendirilir; müşteri niyeti, potansiyeli, skoru ve yaşam döngüsü aşaması güncellenir, yeni bir takip tarihi önerilir.

İş Faydası

İşletmeye sağlayacağı faydalar

  • Müşteri taleplerinin daha düzenli takibi
  • Satış ekibinin öncelikleri daha kolay görmesi
  • Müşteri bilgisinin ekip içinde daha erişilebilir olması
  • Yeni talepler ile mevcut müşteri verisinin birlikte değerlendirilebilmesi
  • İzin ve iletişim tercihleri bilgisinin süreçte dikkate alınması
  • Birden fazla araç arasında yaşanan operasyonel karmaşayı azaltma potansiyeli
Entaveri Entegrasyonu

İzinli Veri, Müşteri Yönetiminin Temelidir

Entaveri müşteriden izinli ve nitelikli veriyi toplar. EntaLead bu veriyi farklı temas noktalarından gelen müşteri bilgileriyle birleştirir, yapay zekâ ile anlamlandırır ve satış ile pazarlama aksiyonlarına dönüştürür.

Entaveri ile İzinli Veriyi Keşfedin
1 · Temas noktaları 2 · Entaveri — izin + veri 3 · EntaLead — Müşteri Yönetimi + AI 4 · Customer 360° 5 · Satış / Pazarlama
Entegrasyonlar

Mevcut Sistemlerinizle Birlikte Çalışma

EntaLead kapalı bir sistem değildir. Mevcut CRM, ERP, e-posta ve SMS servisleri, çağrı merkezi, e-ticaret ve pazarlama platformlarıyla birlikte çalışma seçenekleri, kullandığınız sistem ve doğrulanmış teknik kapsam üzerinden ayrıca değerlendirilir.

Mesajlaşma Kanalları Tek Gelen Kutusunda

İşletmeler kendi WhatsApp Business, Instagram ve Facebook Messenger hesaplarını EntaLead'e bağlar. Üç kanaldan gelen mesajlar tek bir gelen kutusunda toplanır; ekip hangi kanaldan geldiğine bakmadan aynı ekrandan cevap verir.

WhatsApp Business Instagram Facebook Messenger Web sohbeti E-posta

Yapay zekâ asistanı, işletmenin kendi bilgi bankasından ilk yanıtı verir; cevaplayamadığı bir soru geldiğinde konuşmayı uygun temsilciye aktarır ve müşteri yanıtsız kalmaz. Müşteri bilgileri (telefon, e-posta) sohbetin içinden kişi kartına işlenir.

EntaLead entegrasyon şeması: CRM, ERP, e-posta ve SMS ile çağrı merkezi sistemlerinden gelen veri EntaLead'de tek çalışma alanında birleşir; pazarlama, e-ticaret, anket ve dijital reklam kanallarına aktarılır. Bağlantı seçenekleri ve kapsam kullanılan sisteme göre değerlendirilir
CRM, ERP, e-posta ve SMS, çağrı merkezi kaynakları EntaLead'de birleşir; pazarlama, e-ticaret, anket ve dijital reklam kanallarına açık API üzerinden akar.
EntaMind

İşletmenizin ihtiyaçlarına göre çalışan AI asistanı

Web sitenize EntaLead'in yapay zekâsını ekleyin. Asistanın nasıl çalışacağını, hangi konularda yardımcı olacağını ve hangi amaca hizmet edeceğini işletmenizin ihtiyaçlarına göre belirleyin.

EntaMind İşletmenizin bilgi bankasından yanıtlar
  • Bu ürün bana uygun mu?

    Satış asistanı Ziyaretçilerin ürün veya hizmetleri anlamasına ve satın alma sürecinde ilerlemesine yardımcı olur.
  • Hangi çözümleri sunuyorsunuz?

    Ürün ve hizmet danışmanı İşletmenin ürünleri, hizmetleri ve sunduğu çözümler hakkında bilgi verir.
  • Siparişimle ilgili yardım alabilir miyim?

    Müşteri destek asistanı Belirlenen kapsamda müşteri sorularını yanıtlar ve destek süreçlerine yardımcı olur.
  • Kurulumdan sonra ne yapmalıyım?

    Satış sonrası hizmet asistanı Kullanıcıların ürün kullanımı, hizmet süreçleri ve satış sonrası soruları konusunda yardımcı olabilir.

Yukarıdaki akış, asistanın üstlenebileceği rolleri anlatan örnek bir kurgudur. Asistanın rolü, kapsamı ve yanıt vereceği konular işletmeye göre belirlenir.

Özellikler

Ana Ürün Özellikleri

Talebin ilk temastan satışa kadar izlediği yolda, EntaLead'in karşılığı olan on iki başlık.

  • 01

    Lead Management

    Farklı kanallardan gelen müşteri adaylarını tek merkezde yönetin; her kaydı kaynağıyla birlikte saklayın.

  • 02

    İzin Yönetimi

    İzin ve iletişim tercihlerini müşteri kaydının üstünde tutun; aksiyonlar bu tercihler çerçevesinde planlansın.

  • 03

    Müşteri Yönetimi

    Müşteri bilgilerini ve satış süreçlerini merkezi bir yapıda yönetin; satış ekibinin tamamı aynı bilgiye baksın.

  • 04

    Customer 360°

    Müşterinin farklı temas noktalarındaki anlamlı bilgilerini tek görünümde değerlendirin.

  • 05

    AI Lead Scoring

    Satış fırsatlarını anlamlı sinyaller üzerinden önceliklendirin; skorun nedenini de görün.

  • 06

    Customer Intent

    Müşterinin davranışlarından ne istediğine dair sinyalleri anlayın.

  • 07

    Customer Potential

    Müşterinin mevcut ve gelecekteki potansiyelini değerlendirin.

  • 08

    Customer Engagement

    Müşterinin iletişim ve kampanya etkileşimlerini değerlendirin.

  • 09

    Next Best Action

    Satış ve pazarlama ekiplerine bir sonraki doğru aksiyon konusunda AI desteği sağlayın.

  • 10

    EntaMind AI Asistan

    Web sitenize eklenen asistan işletmenizin bilgi bankasından yanıt verir; cevaplayamadığında konuşmayı temsilciye aktarır.

  • 11

    Entaveri Entegrasyonu

    İzinli ve zenginleştirilmiş müşteri verisini satış süreçlerinizle birleştirin.

  • 12

    Mobil Satış Yönetimi

    Satış yöneticilerinin müşteri ve fırsat bilgilerine mobil uygulamadan ulaşmasını sağlayın.

Sektörler

Müşterinizi tanıyan, ihtiyacını anlayan ve ilişkiyi geliştiren yapay zekâ

EntaLead, müşteri taleplerini farklı kanallardan karşılayan, müşteri ihtiyaçlarını anlayan ve geçmiş etkileşimlerden elde edilen bilgileri satış süreçlerinde değerlendiren yapay zekâ destekli bir çözümdür.

Yapay zekâ, müşteri niyetini ve satış potansiyelini değerlendirerek satış ekibinin önceliklerini belirlemesine yardımcı olur; satış ekibinin yerini almaz.

Bazı sektörlerde kullanım senaryoları

Her sektörün müşteri yolculuğu farklıdır. Sektörünüze tıklayın, sizin için nasıl çalıştığını konuşalım.

Paketler

İhtiyacınıza uygun paketi seçin

Lead takibini yapay zekâ ile güçlendirin, ekibinizin satış sürecini düzenleyin ve müşteri verinizden daha fazla değer üretin. Ekibiniz büyüdükçe kapsamı genişletin.

%30 indirim 31 Aralık 2026’ya kadar geçerli

Temel

Eski fiyat: $389$299/ay

Temel CRM ve AI destekli lead önceliklendirme isteyen ekipler

Bu paketi konuşalım

Pakete dahil olanlar

  • Lead ve müşteri kayıtları, arama ve temel takip
  • Temel satış pipeline’ı
  • Görevler, aktiviteler ve zaman çizgisi
  • AI lead içgörüleri
  • 4 seviyeli satış önceliği
  • Satışa hazırlık ve sonraki aksiyon önerileri
  • Temel dijital davranış sinyalleri
  • Temel analitik

İvme

Eski fiyat: $584$449/ay

Mobil ve ekip bazlı günlük satış operasyonu yürütenler

Bu paketi konuşalım

Pakete dahil olanlar

  • Temel paketindeki tüm özellikler
  • Mobil satış uygulaması ve müşteri kaydı
  • Temsilci ve yönetici rolleri
  • Ekip görünümü, atama ve görev yönetimi
  • Gelişmiş satış aşamaları ve sonraki aksiyonlar
  • Sayısal lead skoru ve sinyal açıklamaları
  • İç görev, atama ve bildirim otomasyonları
  • KVKK ve ETK izin modülü, temel geri bildirim
  • Tanımlı olaylar için dışa giden webhook
En kapsamlı

Ölçek

Eski fiyat: $909$699/ay

Tam CRM, entegrasyon ve müşteri verisi aktivasyonu isteyenler

Bu paketi konuşalım

Pakete dahil olanlar

  • İvme paketindeki tüm özellikler
  • Tam CRM ve mevcut müşteri verisi
  • Harici CRM ile çift yönlü veri akışı
  • Harici müşteri verisini AI analizinde kullanma
  • Müşteri kimliği eşleştirme ve gelişmiş tekilleştirme
  • Koşul, olay ve zaman bazlı otomasyonlar
  • Müşteri yolculuğu, anket ve geri bildirim analizi
  • Çok kanallı müşteri geçmişi
  • Gelişmiş analitik ve satış tahminleme
  • İzinli müşteri segmentleriyle remarketing

Enterprise

Özel teklif

Özel güvenlik, mimari veya entegrasyon ihtiyacı olan kuruluşlar

Teklif alın

Pakete dahil olanlar

  • Ölçek paketindeki tüm özellikler
  • Özel API ve kurumsal entegrasyonlar
  • Özel veri akışları ve mimari
  • Kurumsal rol, denetim ve yönetişim
  • Güvenlik gereksinimlerine göre tasarım
  • Kapsam ve fiyat ihtiyaçlara göre belirlenir
Sıkça Sorulan Sorular

EntaLead Hakkında Merak Edilenler

EntaLead, yapay zekâ destekli müşteri ve satış yönetimi platformudur. Farklı kanallardan gelen müşteri verilerini, lead yönetimini, Customer 360°, AI lead scoring, müşteri analitiği ve Next Best Action süreçlerini tek platformda birleştirir.

Klasik CRM müşteriyi kaydeder. EntaLead ise farklı temas noktalarından gelen veriyi aynı müşteri hafızasında birleştirir, yapay zekâ ile anlamlandırır ve satış ekibine bir sonraki doğru adımı önerir. Entaveri ile toplanan izinli ve zenginleştirilmiş müşteri verisi de bu yapının bir parçasıdır.

Müşteri davranışları, etkileşimleri, satın alma geçmişi, talep bilgileri ve iletişim geçmişi gibi anlamlı sinyaller birlikte değerlendirilerek bir skor oluşur. Skor yalnızca sayı olarak değil, o skoru oluşturan nedenlerle birlikte gösterilir.

İletişim bilgileri, izinler ve tercihler, lead kaynağı, web ve sosyal medya davranışı, WhatsApp/SMS/e-posta etkileşimleri, telefon ve yüz yüze görüşmeler, fuar temasları, satın alma geçmişi, ürün ve sepet bilgisi, kampanya etkileşimi, anket cevapları, müşteri skoru, niyeti ve potansiyeli gibi anlamlı bilgiler müşteri kartında birleşebilir.

Yapay zekânın, müşteriye atılacak bir sonraki doğru adımı önermesidir. Örneğin satış yöneticisinin araması, üç gün sonra tekrar iletişim kurulması, tamamlayıcı ürün önerilmesi veya fırsatın pasife alınması önerilebilir.

Evet. Satış yöneticileri mobil uygulama üzerinden fırsat bildirimlerini, müşteri özetini, AI skorunu ve önerilen aksiyonu görebilir; görüşme sonucunu doğrudan müşteri kartına işleyebilir. Girilen bilgi yapay zekâ tarafından yeniden değerlendirilerek skor ve öneri güncellenir.

Hayır. EntaLead bağımsız olarak da kullanılabilir. Ancak Entaveri ile toplanan izinli ve zenginleştirilmiş müşteri verisi, EntaLead'in Customer 360° ve yapay zekâ katmanını belirgin şekilde güçlendirir.

EntaLead kapalı bir sistem değildir. Web, sosyal medya, WhatsApp, e-ticaret, POS, ERP ve çağrı merkezi gibi kaynaklarla API ve entegrasyonlar üzerinden veri alışverişi yapılabilecek şekilde tasarlanmaktadır.

Hedefimiz tam tersi. Karmaşıklık sistemin arkasında tutulur, fayda kullanıcının önüne çıkarılır. Kullanıcının onlarca modülü öğrenmesi değil, "bu müşteriye şimdi ne yapmalıyım?" sorusunun cevabını net görmesi esastır.

EntaLead geliştirme aşamasındadır. Ürünle ilgilendiğinizi ilettiğinizde yayın takvimi ve erken erişim süreci hakkında sizi bilgilendiririz.

Başlangıçta müşteri ve lead kayıtları, iletişim bilgileri, lead kaynakları ve mevcut satış süreçleriniz temel alınabilir. Mevcut verilerin hangi sistemlerde bulunduğunu ve hangi alanların kullanılacağını birlikte belirleyerek uygun bir başlangıç kapsamı oluşturabiliriz.

Mevcut sistemlerinizdeki veriler, teknik incelemenin ardından uygun entegrasyon veya veri aktarım yöntemleriyle EntaLead'e taşınabilir. Aktarım öncesinde kayıtların kapsamı, veri eşleştirmeleri ve mükerrer kayıtların nasıl ele alınacağı netleştirilir.

Evet. Yapay zekâ analizinin faydası, kullanılabilir verinin kapsamı ve güncelliğiyle ilişkilidir. Bu nedenle devreye alma sırasında hangi verilerin mevcut olduğunu değerlendirir, eksikleri ve iyileştirme fırsatlarını belirleriz.

Skor, müşterinin satın alma eğilimini veya potansiyelini değerlendirmeye yardımcı olan bir karar desteğidir. Skorun hangi sinyallere dayandığının da görünür olması, ekibinizin sonucu bağlamıyla değerlendirmesini sağlar.

Hayır. AI; müşteri verilerini ve etkileşimleri değerlendirerek önceliklendirme ve sonraki adım önerileri sunar. Müşteriyle kurulacak iletişim ve uygulanacak aksiyon konusunda son değerlendirme ekibinizdedir.

EntaLead'in lead yönetimi, müşteri görünümü ve satış süreçlerini destekleyen özellikleri farklı sektörlerde değerlendirilebilir. Uygun kapsam; sektörünüz, müşteri temas noktalarınız ve satış süreciniz incelenerek belirlenir.

Kullanıcı rolleri ve erişim ihtiyaçları, uygulama kapsamı belirlenirken ele alınmalıdır. Hangi ekiplerin hangi müşteri bilgilerine ve işlemlere erişeceği, kurumunuzun çalışma modeline göre netleştirilebilir.

EntaLead'in yaklaşımı, müşteri ve lead kayıtlarını satış süreçleriyle ilişkilendirmeyi hedefler. Takip edilecek sonuçlar; satış aşamaları, ekip iş akışları ve ölçmek istediğiniz göstergelere göre yapılandırılabilir.

Satış ve pazarlama ekipleri, müşteri verisini ve etkileşimleri ortak bir görünümde değerlendirmek için EntaLead'den yararlanabilir. Yöneticiler de fırsatların önceliklendirilmesini ve süreç sonuçlarını takip edebilir.

Ürün sayfasında pazarlama otomasyonu ve lead nurturing yol haritasında belirtiliyor. Bu nedenle otomatik iletişim özelliklerinin kapsamı ve kullanılabilirliği, ürün planı ve tercih edilen kanallara göre ayrıca netleştirilmelidir.

Kurulum ve eğitim ihtiyacı; kullanılacak modüllere, veri kaynaklarına ve ekibinizin mevcut süreçlerine bağlıdır. Amaç, başlangıç kapsamını temel ihtiyaçlarınıza göre belirleyip kullanıcıların günlük işlerinde ihtiyaç duyacakları akışlara odaklanmaktır.

Fiyatlandırma bilgisi ürün sayfasında belirtilmiyor. Kullanıcı, kapsam ve entegrasyon ihtiyaçları netleştikten sonra size özel fiyatlandırma ve uygun paket seçenekleri için EntaLead ekibiyle iletişime geçebilir.
Ekip

EntaLead'in arkasında kimler var?

Ürünü geliştiren ekiple doğrudan konuşursunuz. Aşağıdaki profillerden bize ulaşabilirsiniz.

Yaklaşık 20 yıldır kurumsal şirketlere yönelik yazılım, telekomünikasyon ve servislerin satış, pazarlama ve iş ortaklıkları alanlarında çalışıyorum. Bu deneyim boyunca, özellikle orta ölçekli şirketlerin doğru teknolojiye eriştiğinde büyüme ve verimlilik açısından ne kadar büyük bir potansiyele sahip olduğunu gözlemledim.

ENTAPRO’yu, yapay zekânın bu şirketler için gerçek ve ulaşılabilir bir faydaya dönüşebileceğine olan inancımla kurdum. Bu amaçla deneyimli, çalışkan ve aynı hedefe inanan bir ekiple bir araya geldik. İşletmelerin ihtiyaçlarına cevap veren kapsamlı çözümler geliştirdik ve geliştirmeye devam ediyoruz.

Gücümüzü ekibimizin deneyiminden, çalışma azminden ve sürekli daha iyisini yapma isteğinden alıyoruz. Büyümek ve teknolojiyi iş süreçlerine uygun maliyetlerle dahil etmek isteyen şirketler için ENTAPRO’nun doğru bir başlangıç noktası olduğuna inanıyorum.

Bülent Taşkın Kurucu · ENTAPRO Entegre Teknoloji A.Ş. LinkedIn profili

Gökhan Karal

Satış ve Pazarlama Uzmanı

LinkedIn

Gizem Bal Arslan

Yazılım Satış Yöneticisi

LinkedIn

Mehmet Dinç

Business Development & Product Associate

LinkedIn

Ezgi Yıldız

Product and Technology Lead

LinkedIn

İşletmenizde EntaLead'den nasıl yararlanabileceğinizi birlikte değerlendirelim.

Müşteri ve satış süreçlerinizi kısaca paylaşın. İhtiyacınıza uygun kullanım şeklini görüşelim.

Formu doldurun

Bilgilerinizi bırakın, ekibimiz size dönüş yapsın.

Forma Geçin

AI asistanla konuşun

Uygun zamanı asistanla konuşun; bilgilerinizi alıp ekibimize iletsin.

WhatsApp ile yazın